Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti Rains
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni standard in Italia richiedono solitamente dai 3 ai 5 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi prodotto entro 30 giorni dalla ricezione. Gli articoli devono essere inutilizzati, con etichette originali e nella confezione integra.
I prodotti Rains sono completamente impermeabili?
Sì, i nostri prodotti sono progettati per resistere a condizioni atmosferiche avverse. Utilizziamo un tessuto in PU (poliuretano) idrorepellente con cuciture saldate ad ultrasuoni per garantire la massima protezione.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e opzioni di pagamento rateale come Klarna.
Come devo pulire la mia giacca Rains?
Consigliamo di pulire i capi con un panno umido e sapone neutro. Non lavare in lavatrice, non stirare e non asciugare in asciugatrice per preservare il rivestimento impermeabile.
Offrite una garanzia sui prodotti?
Sì, tutti i prodotti Rains sono coperti da una garanzia di 2 anni contro difetti di fabbricazione o dei materiali a partire dalla data di acquisto.